锦
旗是患者对医护人员的一份信任，更是令人鼓舞的力量；锦旗是患者对医护人员的一份褒奖，更是催人奋进的源泉。锦旗上的文字，在红色绒布与金色流苏的映衬下，显得格外耀眼，字字充满天下情，句句饱含人间意，显得格外的荣光。是什么让患者如此的满意，又是什么让患者如此的感激，是那锦旗背后一个个真挚感人、一个个动情暖心的故事。
11月3日
郭大娘右下后牙疼痛导致右侧颌下区肿胀伴张口受限1周，急匆匆地在家人的陪伴下来到我院就诊。经口腔科主任姚向阳检查后，考虑患者是右颌面间隙感染，当即建议大娘住院治疗，并紧急在全麻下为她行脓肿切开引流术。每天上班第一时间，姚主任带领崔医生、王医生就到患者床旁，询问她的病情，观察颌面部情况、换药等。护士们更是随叫随到，服务热情、耐心、细心、周到，主动为患者进行口腔护理、健康指导，协助患者下床活动等，尽一切满足患者的需求。经过医护的精心治疗和悉心照料，大娘很快痊愈。出院后科室定期回访，提醒患者按时服药、换药、定期复查等。复查时，郭大娘在家人的陪同下，特地送上两面锦旗，一面“医者仁心精心治疗”赠予医生，一面“热情周到细心护理”赠予护士，家属质朴、真切地说到，你们说话和气，服务好，技术高，真是太感谢了。
11月8日
眼科在院领导的大力支持和帮助下，为贫困病患开展白内障免费治疗，助力于患者重获光明。患者从门诊检查到住院、用药、安排手术、术后护理及出院的每一个步骤都安排的井井有条，为患者创造温馨的就医体验，让患者感受到“家”的温暖，让贫困患者得到真正的救助。医院副院长郝少峰在百忙之中抽出时间出门诊、查房、手术，其中有一位患者在郝院长查房之时说到：“您作为院长，亲自到病房问候，对我们关怀备至，让我们这些老百姓实在是感动啊！”两名患者在出院时在赠送的锦旗上写到“心系百姓扶贫济困医护仁爱万分感激”。
11月10日
耳鼻喉科来了一位咽痛3天伴呼吸困难3小时，面色紫绀，且伴有高血压、冠心病10余年的71岁高龄患者，值班的韩医生看过患者后，考虑急性会厌炎，喉部压迫症状严重。时间就是生命，任主任迅速赶到科室加班，值班护士吸氧、测量生命体征、抽血、静脉留置、氧喷雾化等一系列救治措施有条不紊的进行。2:00患者术前准备完毕，紧急推入手术室为患者行气管切开术，2:40手术顺利结束安返病房，大家悬着的心终于落地。这漆黑的夜晚显得格外的温暖，格外使人充满希望。出院时老人特地为我们送上写有“医德高医术好信誉好服务好”的锦旗。
故事讲不完，真情道不完！医护不停歇，故事永续篇！这面面锦旗凝聚着医患之爱，承载着医患之情，谱写着医患和谐之歌，更是寄托着患者对我们医疗事业的期盼与憧憬。它折射出医护对职责勇于担当的精神，对医学孜孜不倦的追求，对患者全心全意的奉献。它如阳光激励着我们，如镜子鞭策着我们。我们五官人将永不变心，继续前行，用不断优质的服务、精湛的医术，始患者需求，终患者满意。
（张晋芳）
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
